Privacyverklaring

Bij Hans Janssen Hypotheken verwerken we persoonsgegevens om financieel advies te geven dat klopt, past en toekomstbestendig is. We begeleiden je bij het afsluiten en beheren van hypotheken, verzekeringen en aanverwante financiële producten. Daarbij gaan we zorgvuldig, transparant en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG om met jouw gegevens. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, op basis van welke grondslagen, hoe we gegevens beveiligen en welke rechten je hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke
Hans Janssen Hypotheken is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Dat betekent dat wij bepalen welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en op welke manier.
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@hansjanssen.nl.

Wanneer verwerken wij persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je

• Een adviesgesprek aanvraagt
• Een hypotheek of financieel product via ons aanvraagt
• Een overeenkomst met ons sluit
• Contact met ons opneemt per telefoon, e-mail of via de website
• Gebruikmaakt van onze online formulieren of klantomgeving
• Onze website bezoekt

Ook kunnen wij persoonsgegevens ontvangen via geldverstrekkers, verzekeraars, werkgevers, makelaars of andere betrokken partijen in het kader van jouw aanvraag of dossier.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de dienstverlening verwerken wij onder meer de volgende gegevens.

• Identificatie en contactgegevens
• Naam
• Adres en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Burgerlijke staat
• Kopie legitimatiebewijs
• Burgerservicenummer indien wettelijk vereist
• Financiële en inkomensgegevens
• Werkgever en arbeidscontract
• Inkomen en inkomensspecificaties
• Bankrekeningnummers
• Bezittingen en schulden
• Uitgaven en woonlasten
• Belastinggegevens indien relevant
• Pensioeninformatie
• Woninggegevens
• Type woning
• Waarde van de woning
• Koopovereenkomst
• Taxatierapport
• Energielabel
• Gegevens voor verzekeringsproducten
• Gezondheidsinformatie indien noodzakelijk en wettelijk toegestaan
• Strafrechtelijke gegevens uitsluitend indien wettelijk vereist of met uitdrukkelijke
• Toestemming
• Technische gegevens bij websitegebruik
• IP-adres
• Apparaat en browsergegevens
• Surf en klikgedrag

Wij verwerken bijzondere persoonsgegevens alleen wanneer dat strikt noodzakelijk is voor het aanvragen van een financieel product en wanneer daarvoor een wettelijke grondslag of expliciete toestemming bestaat.

Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens om

• Een passend hypotheekadvies te geven
• Financiële producten aan te vragen en te beheren
• Overeenkomsten op te stellen en uit te voeren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de wet op het financieel toezicht
• En de wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme
• Identiteit te verifiëren
• Financiële risico’s te beoordelen
• Contact met je te onderhouden gedurende de klantrelatie
• Onze dienstverlening te verbeteren
• Onze systemen te beveiligen

Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een rechtsgeldige grondslag bestaat zoals bedoeld in artikel 6 AVG.

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer verwerking noodzakelijk is om een hypotheek of financieel product aan te vragen, te adviseren of te beheren.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij verplicht zijn gegevens te verwerken op grond van financiële wetgeving, fiscale regelgeving of toezichtwetgeving.

Toestemming
Wanneer wij specifieke gegevens verwerken waarvoor expliciete toestemming vereist is, zoals gezondheidsinformatie voor verzekeringsproducten.

Gerechtvaardigd belang
Wanneer wij gegevens verwerken om onze dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen of onze systemen te beveiligen. Daarbij maken wij altijd een zorgvuldige belangenafweging.

Geautomatiseerde besluitvorming
In het aanvraagproces kunnen geldverstrekkers gebruikmaken van geautomatiseerde beoordelingen. Wij nemen zelf geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen zonder menselijke tussenkomst.

Verstrekking aan derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor jouw aanvraag of wettelijk verplicht is.
Dit kan onder meer betrekking hebben op

• Banken en geldverstrekkers
• Verzekeraars
• Nationale hypotheek instanties
• Notarissen
• Taxateurs
• Accountants of juridisch adviseurs
• Toezichthouders
• ICT en softwareleveranciers

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij blijven verantwoordelijk voor een zorgvuldige verwerking.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor financiële dienstverlening geldt in veel gevallen een wettelijke bewaartermijn van minimaal zeven jaar na beëindiging van de klantrelatie. Wanneer wetgeving een langere bewaartermijn voorschrijft, houden wij ons daaraan.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer toegangsbeperking, versleuteling waar passend, logging van systemen en periodieke controle van onze beveiligingsprocedures.

Cookies en websitegebruik
Bij bezoek aan onze website kunnen wij cookies plaatsen. Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in gebruik en prestaties. Voor het plaatsen van niet noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming. Via de browserinstellingen kun je cookies verwijderen of blokkeren.

Datalekken
Wanneer zich een datalek voordoet nemen wij direct passende maatregelen. Indien wettelijk vereist melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen conform de AVG.

Jouw rechten
Je hebt het recht om

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen indien geen wettelijke bewaarplicht geldt
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Toestemming in te trekken
• Jouw gegevens over te dragen aan een andere partij

Je kunt een verzoek indienen via info@hansjanssen.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen vier weken. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening wijzigt. De meest actuele versie staat altijd op onze website.